Percurso Profissional
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Jan/2026 – Presente Suporte Técnico W4M Digital Solutions
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Set/2024 – Mai/2025 Junior Tech Support Team.Blue
Suporte a clientes de hosting via Kayako e xCally (telefone/tickets);
Administração de servidores Windows/Linux, VPS e dedicados;
Experiência com cPanel, Plesk, WHM, DirectAdmin, WordPress, CloudLinux. -
Fev/2023 – Fev/2024 Pós-Venda & Apoio ao Cliente Caseking Ibéria
Gestão de suporte via Zendesk e PHC Software;
Processos de RMA’s e apoio em loja presencial;
Consultoria técnica em hardware.